Vitajte v zásadách doručenia Serein Store! Chceme zabezpečiť, aby váš nákupný zážitok prebehol hladko. Nižšie nájdete podrobnosti o našom procese doručenia.

Informácie o doručení

Fáza	Trvanie	Náklady
Doba spracovania objednávky	1-3 pracovné dni	Zdarma
Doba doručenia	4-6 pracovných dní	Zdarma
Celková doba dodania	5-9 pracovných dní	Zdarma

Uzávierka objednávok: 18:00 (GMT+1) od pondelka do piatku.

Majte na pamäti, že počas rušných období, ako sú sviatky, môžu byť dodacie lehoty dlhšie.

Doručovatelia

Momentálne zasielame do nasledujúcich krajín: Holandsko, Belgicko, Austrália, Dánsko, Grécko, Taliansko, Nórsko, Španielsko, Česká republika, Spojené kráľovstvo, Spojené štáty, Japonsko, Južná Kórea, Maďarsko, Rumunsko a Slovensko.

Región	Partner(i)
Holandsko	PostNL, DHL, DPD
Belgicko	bpost, PostNL, DPD
Austrália	Australia Post, Aramex, Toll
Dánsko	PostNord, GLS, Bring
Grécko	ELTA Courier, ACS Courier
Maďarsko	Magyar Posta, GLS, DPD
Taliansko	Poste Italiane, BRT (Bartolini), DHL
Japonsko	Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post
Nórsko	Posten Norge, Bring, Helthjem
Rumunsko	Poșta Română, Fan Courier, Sameday
Slovensko	Slovenská pošta, Packeta, GLS
Španielsko	SEUR, Correos, MRW
Česká republika	Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL
Spojené kráľovstvo	Royal Mail, Evri, DPD UK
Spojené štáty	USPS, UPS, FedEx
Južná Kórea	CJ Logistics, Hanjin Shipping, Korea Post

Potvrdenie odoslania

Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, obdržíte e-mail s potvrdením odoslania a sledovacím číslom. Svoju objednávku môžete sledovať na našej stránke Track & Trace pomocou poskytnutého sledovacieho čísla.

Zmeny adresy

Chcete zmeniť doručovaciu adresu po zadaní objednávky? Kontaktujte čo najskôr naše zákaznícke centrum cez info@serein-store.com Urobíme všetko pre to, aby sme zmenu vykonali, ale nemôžeme to zaručiť, ak bola objednávka už spracovaná.

Nedoručiteľné zásielky

Ak zásielka nemôže byť doručená kvôli nesprávnej adrese, odmietnutiu prevzatia alebo nevyzdvihnutiu na výdajnom mieste, vyhradzujeme si právo účtovať poplatky za vrátenie a opätovné odoslanie.

Zákaznícka podpora

Máte otázky ohľadom našej zásielkovej politiky? Neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu cez info@serein-store.com Odpovieme čo najskôr.

Kontaktné informácie

Názov webu: Serein Store
Adresa: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Spojené kráľovstvo
E-mailová adresa: info@serein-store.com
Telefónne číslo: +31613205620

Otváracie hodiny zákazníckej podpory

Sme k dispozícii v nasledujúcich časoch (GMT+1):
Pondelok až piatok: 09:00 - 18:00
Sobota a nedeľa: Zatvorené

Pre viac informácií navštívte našu FAQ stránku alebo Kontaktnú stránku

Sledujte svoju objednávku kedykoľvek cez našu Sledovanie & Trace stránku