Bine ați venit la politica de expediere a Serein Store! Dorim să ne asigurăm că experiența dvs. de cumpărături este cât mai plăcută. Mai jos găsiți detalii despre procesul nostru de expediere.

Informații despre expediere

Fază	Durată	Costuri
Timp de procesare comandă	1-3 zile lucrătoare	Gratuit
Timp de livrare	4-6 zile lucrătoare	Gratuit
Timp total de livrare	5-9 zile lucrătoare	Gratuit

Ora limită pentru plasarea comenzii: 18:00 (GMT+1) de luni până vineri.

Vă rugăm să rețineți că în perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile, timpii de livrare pot fi mai lungi.

Parteneri de expediere

În prezent expediem către următoarele țări: Olanda, Belgia, Australia, Danemarca, Grecia, Italia, Norvegia, Spania, Cehia, Regatul Unit, Statele Unite, Japonia, Coreea de Sud, Ungaria, România și Slovacia.

Regiune	Partener(i)
Olanda	PostNL, DHL, DPD
Belgia	bpost, PostNL, DPD
Australia	Australia Post, Aramex, Toll
Danemarca	PostNord, GLS, Bring
Grecia	ELTA Courier, ACS Courier
Ungaria	Magyar Posta, GLS, DPD
Italia	Poste Italiane, BRT (Bartolini), DHL
Japonia	Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post
Norvegia	Posten Norge, Bring, Helthjem
România	Poșta Română, Fan Courier, Sameday
Slovacia	Slovenská pošta, Packeta, GLS
Spania	SEUR, Correos, MRW
Cehia	Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL
Regatul Unit	Royal Mail, Evri, DPD UK
Statele Unite ale Americii	USPS, UPS, FedEx
Coreea de Sud	CJ Logistics, Hanjin Shipping, Korea Post

Confirmare expediere

De îndată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire. Puteți urmări comanda pe pagina noastră Track & Trace folosind numărul de urmărire furnizat.

Modificări adresă

Doriți să vă schimbați adresa de livrare după ce ați plasat o comandă? Vă rugăm să contactați cât mai curând posibil serviciul nostru clienți prin info@serein-store.com Vom face tot posibilul să efectuăm modificarea, dar nu o putem garanta dacă comanda a fost deja procesată.

Coletelor nedeliverabile

Dacă un colet nu poate fi livrat din cauza unei adrese incorecte, refuzului de primire sau nepreluării de la un punct de ridicare, ne rezervăm dreptul de a percepe costurile de retur și reexpediere.

Serviciul Clienți

Aveți întrebări despre politica noastră de livrare? Nu ezitați să contactați serviciul nostru clienți prin info@serein-store.com Răspundem cât mai curând posibil.

Informații de contact

Numele site-ului: Serein Store
Adresă: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Regatul Unit
Adresă de email: info@serein-store.com
Număr de telefon: +31613205620

Programul Serviciului Clienți

Suntem disponibili în următoarele intervale orare (GMT+1):
Luni până vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă și duminică: Închis

Pentru mai multe informații, vizitați pagina noastră FAQ sau Contact

Urmăriți comanda dvs. în orice moment prin pagina noastră Track & Trace