配送ポリシー
Serein Storeの配送ポリシーへようこそ！お客様のショッピング体験がスムーズになるよう努めています。以下に当店の配送プロセスの詳細を記載しています。
配送情報
| 段階 | 期間 | 料金 |
|---|---|---|
| 注文処理時間 | 1～3営業日 | 無料 |
| 配送時間 | 4～6営業日 | 無料 |
| 合計配送期間 | 5～9営業日 | 無料 |
注文締切時間：月曜日から金曜日の18:00（GMT+1）
祝日などの繁忙期には、配送に通常より時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
配送パートナー
現在、以下の国へ発送しています：オランダ、ベルギー、オーストラリア、デンマーク、ギリシャ、イタリア、ノルウェー、スペイン、チェコ、イギリス、アメリカ、日本、韓国、ハンガリー、ルーマニア、スロバキア
| 地域 | パートナー |
|---|---|
| オランダ | PostNL、DHL、DPD |
| ベルギー | bpost、PostNL、DPD |
| オーストラリア | Australia Post、Aramex、Toll |
| デンマーク | PostNord、GLS、Bring |
| ギリシャ | ELTAクーリエ、ACSクーリエ |
| ハンガリー | マジャールポスタ、GLS、DPD |
| イタリア | Poste Italiane、BRT（Bartolini）、DHL |
| 日本 | ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 |
| ノルウェー | Posten Norge、Bring、Helthjem |
| ルーマニア | Poșta Română、Fan Courier、Sameday |
| スロバキア | スロバキア郵便、Packeta、GLS |
| スペイン | SEUR、Correos、MRW |
| チェコ | チェコ郵便、Zásilkovna（Packeta）、PPL |
| イギリス | ロイヤルメール、Evri、DPD UK |
| アメリカ合衆国 | USPS、UPS、FedEx |
| 韓国 | CJロジスティクス、ハンジンシッピング、韓国郵便 |
発送確認
ご注文が発送されると、追跡番号付きの発送確認メールが届きます。提供された追跡番号を使って、当店の追跡ページでご注文の状況を確認できます。
住所変更
ご注文後に配送先住所を変更したい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。 info@serein-store.com 変更手続きを試みますが、ご注文がすでに処理されている場合は保証できません。
配達不能な荷物
誤った住所による配達不可、配達拒否、または受取場所での受け取り拒否の場合、返品および再発送の費用を請求する権利を留保します。
カスタマーサービス
配送ポリシーについてご質問がある場合は、どうぞお気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください info@serein-store.com できるだけ早く返信いたします。
連絡先情報
ウェブサイト名： Serein Store
住所：
20 Hartwell Cl,
マンチェスター M11 3TW,
イギリス
メールアドレス： info@serein-store.com
電話番号： +31613205620
カスタマーサービス営業時間
当店の対応時間（GMT+1）は以下の通りです：
月曜日から金曜日：09:00 - 18:00
土曜日と日曜日：休業
