Utolsó frissítés: 2026. június 23.

Üdvözöljük a Serein Store-ban! Jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") vonatkoznak weboldalunk és szolgáltatásaink használatára. A weboldalunkhoz való hozzáféréssel vagy annak használatával elfogadja ezeket a Feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen.

1. Meghatározások

• Visszaküldési/Elállási időszak: Az az időszak, amely alatt a fogyasztó élhet az elállási jogával.
• Fogyasztó: Olyan természetes személy, aki nem gazdasági vagy szakmai tevékenységében jár el, és távollévők között köt szerződést a vállalkozóval.
• Nap: Naptári nap.
• Időtartamú szerződés: Olyan távollévők között kötött szerződés, amely egy termék- és/vagy szolgáltatáscsomagra vonatkozik, amelynek szállítási és/vagy átvételi kötelezettsége meghatározott időszakra van elosztva.
• Elállási jog: A fogyasztó azon lehetősége, hogy a meggondolási időn belül elálljon a távollévők között kötött szerződéstől.
• Vállalkozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínál távollévők között a fogyasztóknak.

2. A vállalkozó azonosítása

Weboldal neve: Serein Store
Cím: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Egyesült Királyság
E-mail cím: info@serein-store.com
Telefonszám: +31 6 13205620

3. Alkalmazhatóság

Jelen feltételek minden vállalkozó ajánlatára és minden, a vállalkozó és a fogyasztó között létrejött távollévők között kötött szerződésre vonatkoznak.

4. Az ajánlat

Ajánlataink nem kötelező érvényűek és a rendelkezésre állástól függnek. Ha egy ajánlatnak korlátozott érvényességi ideje van, azt kifejezetten feltüntetjük. Az ajánlat teljes és pontos leírást tartalmaz a kínált termékekről és/vagy szolgáltatásokról.

5. A szerződés

A szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja a ajánlatot és teljesíti a feltételeket. Az elfogadás beérkezését azonnal elektronikus úton megerősítjük.

6. Elállási jog

A fogyasztóknak joguk van a szerződést 14 napon belül indoklás nélkül elállni. A gondolkodási idő a termék átvételének napján kezdődik. További részletekért kérjük, tekintse meg a Visszatérítési szabályzatunkat.

7. A fogyasztó kötelezettségei a gondolkodási idő alatt

A gondolkodási idő alatt a fogyasztótól elvárjuk, hogy gondosan bánjon a termékkel és a csomagolással. Ha a fogyasztó élni kíván az elállási jogával, a terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni.

8. Elállási jog kizárása

Bizonyos termékek, például egyedi vagy romlandó áruk, kizártak az elállási jog alól. Ha ez alkalmazandó, azt a termékleírásban feltüntetjük.

9. Árak

Minden ár EURO (€) pénznemben van feltüntetve, és tartalmazza az áfát, kivéve, ha másként van jelezve. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására az áfakulcsok vagy egyéb előre nem látható körülmények változása esetén.

10. Megfelelőség és garancia

Garantáljuk, hogy termékeink megfelelnek a szerződésnek, a kínálatban szereplő specifikációknak, valamint a megbízhatóságra és használhatóságra vonatkozó ésszerű elvárásoknak. Ha problémája van a termékkel, kérjük, tekintse meg a Visszatérítési szabályzatunkat.

11. Szállítás és teljesítés

A megrendeléseket a fogyasztó által megadott címre szállítjuk. A jóváhagyott megrendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk, legkésőbb 30 napon belül. Késedelem esetén a fogyasztót értesítjük, és jogosult a szerződés felbontására. További részletekért tekintse meg a Szállítási szabályzatunkat.

12. Teljesítési idő

Határozatlan időre kötött szerződések bármikor felmondhatók, egy hónapos felmondási idő betartásával.

13. Fizetés

A fizetések biztonságosan történnek fizetési rendszerünkön keresztül, amely megfelel a jogi és biztonsági előírásoknak. Késedelmes fizetés esetén tájékoztathatjuk a fogyasztót, és békés megoldást kereshetünk. A fizetési módokról további információkért tekintse meg Fizetési irányelveinket.

14. Panaszkezelési eljárás

Ha panaszai vannak szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@serein-store.com Válaszolunk a panaszokra 30 napon belül.

15. Adatvédelmi irányelvek

Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. Olvassa el Adatvédelmi irányelveinket

Kapcsolattartási információk

Cégnév: Serein Store
Fizikai cím: 20 Hartwell Cl, Manchester M11 3TW, Egyesült Királyság
E-mail cím: info@serein-store.com
Telefonszám: +31613205620

Ügyfélszolgálati nyitvatartás

Az alábbi időpontokban vagyunk elérhetők (GMT+1):

Hétfőtől péntekig: 09:00 - 18:00
Szombat és vasárnap: Zárva

További információkért látogasson el a GYIK oldalunkra vagy a Kapcsolat oldalra

Kövesse rendelését bármikor a Követés & Nyomonkövetés oldalunkon