¡Bienvenido a la política de envíos de Serein Store! Queremos asegurarnos de que su experiencia de compra sea fluida. A continuación encontrará los detalles sobre nuestro proceso de envío.

Información de envío

Fase	Duración	Costos
Tiempo de procesamiento del pedido	1-3 días laborables	Gratis
Tiempo de entrega	4-6 días laborables	Gratis
Tiempo total de entrega	5-9 días laborables	Gratis

Hora límite para pedidos: 18:00 (GMT+1) de lunes a viernes.

Tenga en cuenta que durante períodos de alta demanda, como las fiestas, los tiempos de entrega pueden ser más largos.

Socios de envío

Actualmente enviamos a los siguientes países: Países Bajos, Bélgica, Australia, Dinamarca, Grecia, Italia, Noruega, España, República Checa, Reino Unido, Estados Unidos, Japón, Corea del Sur, Hungría, Rumanía y Eslovaquia.

Región	Socio(s)
Países Bajos	PostNL, DHL, DPD
Bélgica	bpost, PostNL, DPD
Australia	Australia Post, Aramex, Toll
Dinamarca	PostNord, GLS, Bring
Grecia	ELTA Courier, ACS Courier
Hungría	Magyar Posta, GLS, DPD
Italia	Poste Italiane, BRT (Bartolini), DHL
Japón	Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post
Noruega	Posten Norge, Bring, Helthjem
Rumanía	Poșta Română, Fan Courier, Sameday
Eslovaquia	Slovenská pošta, Packeta, GLS
España	SEUR, Correos, MRW
República Checa	Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), PPL
Reino Unido	Royal Mail, Evri, DPD UK
Estados Unidos	USPS, UPS, FedEx
Corea del Sur	CJ Logistics, Hanjin Shipping, Korea Post

Confirmación de envío

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede seguir su pedido en nuestra página de Seguimiento & Rastreo con el número de seguimiento proporcionado.

Cambios de dirección

¿Desea cambiar su dirección de entrega después de realizar un pedido? Entonces, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de info@serein-store.com Haremos todo lo posible para realizar el cambio, pero no podemos garantizarlo si el pedido ya ha sido procesado.

Paquetes no entregables

Si un paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, rechazo de la entrega o no recogida en un punto de recogida, nos reservamos el derecho de cobrar los costos de devolución y reenvío.

Servicio al cliente

¿Tiene preguntas sobre nuestra política de envío? No dude en contactar a nuestro servicio al cliente a través de info@serein-store.com Responderemos lo antes posible.

Información de contacto

Nombre del sitio web: Serein Store
Dirección: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Reino Unido
Correo electrónico: info@serein-store.com
Número de teléfono: +31613205620

Horario de Atención al Cliente

Estamos disponibles en los siguientes horarios (GMT+1):
Lunes a viernes: 09:00 - 18:00
Sábado y domingo: Cerrado

Para más información, visite nuestra página de Preguntas Frecuentes o la página de Contacto

Realice el seguimiento de su pedido en cualquier momento a través de nuestra página de Seguimiento & Rastreo.